금융권: 보안을 갖춘 RAG·특화 sLLM 챗봇

한 줄 요약 — PoC에서 높은 정답률을 기록하며 금융권 특화 AI 구축 역량을 입증했습니다.

문제

내부 시스템과 연동된 AI 서비스가 없고, 고객 응대 챗봇은 단순 FAQ에 머물러 실제 업무 정보를 반영하지 못했습니다. 보안성을 갖춘 LLM 기반 에이전트가 필요했습니다.

해결

• ERP·뱅킹 시스템 임베디드로 실시간 금융 데이터 활용
• 자사 데이터 기반 RAG와 금융 특화 sLLM으로 답변 정확도 제고
• 표·그래프 인식, 답변 출처 명시, 온프레미스 MLOps로 신뢰성·보안 동시 확보

성과

RAG·출처 명시, 내부망 기반 보안·컴플라이언스 준수, ERP·뱅킹 통합으로 반복 업무 자동화.